Syarat & Ketentuan

list  Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Cart2Shop.com! Terima kasih telah mengunjungi website kami. Halaman ini menampilkan Syarat dan Ketentuan yang sesuai dengan Produk-Produk yang kami tunjukkan (masing-masing adalah “Produk”) yang terdaftar di website kami www.cart2shop.com (“Situs”) kepada Anda (“Persyaratan dan Ketentuan”). Luangkan waktu Anda untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini sebelum memesan Produk dari Situs kami. Dengan memesan salah satu produk kami, berarti Anda setuju untuk terikat pada Syarat dan Ketentuan ini. Anda harus mengunjungi halaman secara berkala untuk mengetahui setiap perubahan yang kami buat dalam Syarat dan Ketentuan kami.

  1. Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini:

1.1 “Akun” berarti Akun com yang Anda perlukan untuk mendaftar di Situs jika Anda ingin melakukan Pemesanan di Situs;

1.2 “Hari Kerja” berarti hari selain Sabtu, Minggu atau Hari Libur Nasional;

1.3 “Konfirmasi Pesanan” berarti email/sms kami kepada Anda, di mana kami mengakui Pesanan Anda sesuai dengan pasal 4.2 di bawah ini;

1.4 “Kontrak” berarti Pemesanan dari 1 produk atau lebih sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang kami terima sesuai dengan pasal 4.2 di bawah ini;

1.5 “Pelanggan” berarti setiap orang yang menempatkan Pemesanan di Situs;

1.6 “Pemesanan” berarti Pemesanan yang diajukan oleh Anda ke Situs untuk membeli Produk dari kami;

1.7 “Anda” berarti Pelanggan yang menempatkan Pemesanan;

1.8   Referensi untuk “klausul” adalah klausa Syarat dan Ketentuan ini;

1.9 Judul adalah untuk kemudahan referensi saja dan tidak akan mempengaruhi interpretasi atau konstruksi Syarat dan Ketentuan;

1.10  Kata-kata menyampaikan bentuk tunggal harus mencakup jamak dan sebaliknya. Kata-kata menyampaikan gender meliputi setiap jenis kelamin dan referensi untuk orang meliputi individu, perusahaan, korporasi, perusahaan atau kemitraan;

1.11    Referensi untuk “termasuk” atau kata-kata serupa atau ungkapan, berarti tanpa batasan.

  1. Persyaratan & Larangan

2.1      Untuk menempatkan Pemesanan dengan Cart2Shop.com Anda harus lebih dari delapan belas (18) tahun. Jika Anda berada di bawah delapan belas (18) tahun, Anda dapat menempatkan Pemesanan dengan Cart2Shop.com hanya dengan keterlibatan orangtua atau wali.

2.2      Anda tidak boleh menyalahgunakan Situs ini. Anda tidak akan melakukan atau mendukung tindak pidana, mengirimkan atau mendistribusikan virus termasuk Trojan horse, worm, logic bomb atau mengirimkan materi berbahaya lainnya pada Situs, teknologi berbahaya, melanggar kepercayaan atau dengan cara apapun yang bersifat ofensif atau melecehkan; memasuki setiap aspek dari Layanan; merusak data; menyebabkan gangguan terhadap pengguna lain; melanggar hak kesopanan orang lain; mengirim iklan atau materi promosi yang tidak diminta; atau mencoba untuk mempengaruhi kinerja atau fungsi dari setiap fasilitas komputer atau akses terhadap seluruh Situs.

  1. Keseluruhan Perjanjian

3.1      Syarat dan Ketentuan berlaku untuk semua Pemesanan dan Kontrak dibuat atau akan dibuat oleh kami untuk penjualan dan suplai produk. Syarat dan Ketentuan merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Cart2Shop.com dan menggantikan setiap dan semua perjanjian sebelumnya dan kontemporer antara kita. Setiap pengesampingan Syarat dan Ketentuan akan efektif jika secara tertulis dan ditandatangani oleh penandatangan resmi Cart2Shop.com.

3.2      Anda mengakui bahwa, dalam memasuki Kontrak ini, baik Anda maupun kami tidak mengandalkan representasi apapun, melakukan atau janji yang diberikan oleh yang lain atau tersirat dari kata-kata apapun atau tertulis antara Anda dan kami sebelum Syarat dan Ketentuan tersebut, kecuali secara tegas dinyatakan dalam Syarat dan Ketentuan.

  1. Persyaratan Penjualan

4.1      Pendaftaran

(a)   Untuk menempatkan Pemesanan, Anda harus mendaftar dengan kami dengan menciptakan Akun di Situs. Anda hanya tunduk kepada informasi dari kami yang akurat dan benar. Anda juga harus menyimpan informasi terbaru Anda dengan menginformasikan kami jika ada perubahan apapun, dengan menggunakan bagian yang relevan dari Situs.

(b)   Anda tidak akan menyalahgunakan Situs ini dengan menciptakan beberapa akun pengguna.

4.2      Pembentukan Kontrak

(a)   Informasi yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan dan rincian yang terdapat di Situs ini bukan merupakan suatu penawaran untuk dijual melainkan undangan untuk melindungi. Tidak ada kontrak sehubungan dengan Produk akan ada di antara Anda dan kami sampai kami telah mengirimkan Produk ke alamat Anda.

(b)   Untuk melakukan Pemesanan, Anda akan diminta untuk mengikuti proses belanja online di Situs. Setelah ini, Anda akan menerima Konfirmasi Pesanan yang akan bertindak sebagai pengakuan Pesanan Anda.

(c)   Sebuah Pemesanan hanya dianggap diterima oleh kami setelah Pesanan Anda dikirim ke alamat pengiriman yang disediakan oleh Anda.

(d)   Kontrak akan berhubungan hanya kepada Produk yang kami kirimkan kepada Anda. Jika Pesanan Anda terdiri lebih dari satu produk, Produk dapat dikirimkan kepada Anda dalam paket terpisah pada waktu terpisah.

4.3      Harga dan Pembayaran

Sementara kami melakukan upaya terbaik untuk memastikan bahwa semua rincian, deskripsi dan harga yang muncul di situs ini adalah akurat, namun ada kasus di mana kesalahan mungkin terjadi. Jika kami menemukan kesalahan dalam harga setiap produk yang telah Anda pesan, kami akan memberitahu Anda tentang hal ini sesegera mungkin dan memberikan pilihan untuk menegaskan kembali Pemesanan Anda dengan harga yang benar atau membatalkannya. Jika kami tidak dapat menghubungi Anda, maka kami akan melakukan pembatalan pada Pesanan Anda. Jika Anda membatalkan Pesanan Anda sebelum kami mengirimkannya kepada Anda, dan Anda telah membayar untuk Pesanan Anda, Anda akan mendapatkan kredit senilai harga barang tersebut yang dapat Anda gunakan untuk membeli barang yang lain sebagai pengganti dengan nilai sama/lebih (jika harga barang pengganti lebih mahal, maka Anda harus membayar kekurangan harga tersebut).

(a)Harga yang tercantum dalam Rupiah Indonesia.

(b)Total belanja yang termasuk biaya kirim akan kami informasikan via SMS/Email ke Anda oleh admin kami.

(c)   Kami tidak berkewajiban untuk memenuhi Pesanan Anda jika harga yang tercantum di Situs ini tidak benar (bahkan setelah Pesanan Anda telah diakui oleh kami).

(d)   Anda dapat membayar dengan cara Bank Transfer menggunakan salah satu Rekening yang kami cantumkan di situs ini.

4.4      Penolakan Pesanan

Kami berhak untuk menarik setiap Produk dari Situs ini setiap saat dan / atau menghapus atau mengubah semua materi atau konten di Situs ini. Kami akan melakukan upaya terbaik kami untuk selalu memproses semua Pesanan tapi mungkin ada keadaan khusus sehingga kami mungkin perlu menolak untuk memproses Pesanan setelah kami telah mengirimkan Konfirmasi Pesanan, di mana kami berhak untuk melakukannya kapan saja, sesuai dengan kebijakan kami.

4.5      Pembatalan Pesanan

Produk yang kami jual menggunakan “first-pay first-serve” yang berarti barang yang kamu pesan bisa dibeli oleh customer lain selama kamu tidak melakukan pembayaran. Pesanan yang kamu lakukan akan secara otomatis kami batalkan jika pembayaran tidak dilakukan dalam waktu 24 jam.

Jika kami membatalkan Pesanan Anda dan Anda telah melakukan pembayaran untuk Pesanan tersebut, Anda akan mendapatkan kredit senilai harga barang tersebut yang dapat Anda gunakan untuk membeli barang yang lain sebagai pengganti dengan nilai sama/lebih (jika harga barang pengganti lebih mahal, maka Anda harus membayar kekurangan harga tersebut) atau pengembalian dana

Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga lainnya dengan alasan kami menarik produk apapun dari Situs ini, apakah itu sudah terjual atau tidak, menghapus atau mengedit materi atau isi di situs ini atau karena menolak untuk memproses atau menerima Pesanan.

  1. Pengiriman

5.1      Kami bertujuan untuk mengantar Produk Anda ke tempat pengiriman yang diminta oleh Anda dalam Pesanan Anda.

5.2 Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian, kewajiban, biaya kerusakan, atau biaya lainnya yang timbul dari keterlambatan.

5.3 Kami menggunakan jasa pengiriman JNE, TIKI

5.4 Pengiriman dilakukan hari Senin sampai Jumat. Tidak ada pengiriman di hari Sabtu, Minggu dan libur Nasional

5.5 Pengiriman dilakukan dalam 1 (satu) hari kerja setelah kami menerima konfirmasi pembayaran (pada jam kerja)

5.6 Anda wajib mengisi alamat dan kecamatan/kota pengiriman yang benar dan lengkap ketika melakukan pemesanan (lihat Cara Belanja)

5.7 Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang karena alamat tidak lengkap, alamat salah tulis, atau tidak adanya penerima di alamat pengiriman

5.8 Setelah pengiriman Produk, Anda mungkin diminta untuk menandatangani bukti pengiriman. Anda dapat menghubungi Customer Service com di 021-5366 1329 atau [email protected] jika terjadi kesalahan, cacat atau kerusakan. Anda harus dapat menunjukkan dokumen yang dikirimkan dengan Produk, sesuai peraturan yang terdapat pada Situs.

5.9 Perlu diketahui bahwa itu mungkin kami tidak dapat mengirimkan ke beberapa lokasi dengan alasan tertentu, kami akan memberitahu Anda menggunakan rincian kontak yang Anda berikan kepada kami ketika Anda membuat Pesanan Anda dan mengatur pembatalan Pesanan atau pengiriman ke alamat pengiriman alternatif.

5.10 Kami mengirimkan Produk dalam kemasan standar kami.

5.11 Semua risiko dalam Produk akan berpindah ke Anda setelah pengiriman. Dari waktu ketika risiko berpindah ke Anda, kami tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan Produk.

Anda mengakui bahwa Produk-Produk yang ada adalah standar dan tidak dibuat sesuai dengan pesanan yang mungkin Anda inginkan.

Mungkin ada sedikit perbedaan warna antara gambar dengan warna asli, tergantung pada resolusi monitor Anda.

  1. Pengembalian Dana dan Kebijakan Penukaran Barang

6.1   Semua deskripsi Produk, informasi dan materi yang diposting di Situs ini disediakan ‘apa adanya’ dan tanpa jaminan langsung, atau tersirat atau makna apapun yang tersembunyi.

6.2   Gambar Produk seperti yang terlihat di Situs dapat sedikit berbeda dari produk yang sebenarnya yang Anda terima. Tergantung dari resolusi monitor Anda

6.3  Jika Anda tidak puas dengan pembelian Anda, kami menyediakan layanan penukaran barang. Barang yang ingin ditukar harus dalam kondisi yang sama seperti pada saat diantarkan dan penukaran harus sesuai petunjuk dari kami. Penukaran barang tidak berlaku untuk pakaian dalam, jam tangan, kosmetik dan aksesoris. Produk tidak boleh dalam keadaan rusak, kotor atau telah dicuci serta hanya dapat dilakukan hanya 1 (satu) kali untuk setiap barang yang telah dibeli.

6.4 Penukaran barang hanya berlaku apabila kami melakukan kesalahan pengiriman sehingga jenis/ukuran/warna barang yang Anda terima tidak sesuai dengan form pesanan Anda. Biaya pengiriman penukaran barang dan pengiriman barang pengganti ditanggung kami sesuai Tarif regular/standar yang tercantum pada resi (airway bill).

6.5    Penukaran barang yang kami proses harus untuk jenis dan model yang sama dan tidak berlaku apabila Anda memberikan alasan barang Alasan barang yang diterima tidak sama dengan gambar (masalah lighting foto dan cutting untuk bahan bermotif). Alasan barang yang diterima tidak nyaman dipakai/tidak seperti yang dibayangkan serta alasan barang yang diterima terdapat kotor/ada noda, jahitan lepas, jahitan tidak rapi/ada benang-benang sisa.

6.6  Ketersediaan produk pengganti tergantung stock yang tersedia saat produk diterima kembali di Warehouse kami.

6.7  Jika stock barang habis, Anda akan mendapatkan kredit senilai harga barang tersebut yang dapat Anda gunakan untuk membeli barang yang lain sebagai pengganti dengan nilai sama/lebih (jika harga barang pengganti lebih mahal, maka Anda harus membayar kekurangan harga tersebut). Kami berhak menolak penerimaan penukaran produk jika tidak sesuai syarat dan kondisi yang tertulis di atas.

6.8 Berikut kami berikan tata cara penukaran barang

(a) Anda harus melapor via email atau sms dalam waktu maksimal 1×24 jam setelah barang diterima berdasarkan bukti terima barang dengan mengirim email ke [email protected] atau SMS ke nomor 0812 xxxxxx dengan cantumkan Nomor pesanan, nama barang dan alasan penukaran

(b) Kami akan memberikan konfirmasi kepada Anda. Kami akan memverifikasi alasan penukaran Anda dengan gudang kami. Apabila penukaran barang disetujui, silakan Download dan isi Formulir Penukaran Barang dengan lengkap dimana 1 (satu) lembar formulir berlaku untuk 1 (satu) barang.

(c) Pengembalian barang tanpa adanya persetujuan penukaran dari com akan kami abaikan

(d) Kirimkan barang yang hendak ditukarkan bersamaan dengan formulir penukaran barang yang telah di isi dengan lengkap ke alamat yang terdapat pada Situs.

(e) Kamu akan menerima email dari kami apabila produk yang hendak ditukarkan telah diterima dan diproses. Kami akan melakukan pengecekan produk yang dikembalikan untuk memastikan kondisi barang sesuai dengan klaim yang diajukan.

(f) Jika barang yang dikembalikan telah tervalidasi (pengembalian disetujui), kami akan mengirimkan produk yang sesuai dengan form pesanan Anda. Jika produk yang dikembalikan tidak tervalidasi (pengembalian tidak layak untuk diproses lebih lanjut), biaya pengiriman kembali produk tersebut tidak diganti.

Kebijakan ini hanya berlaku untuk produk-produk yang tidak terdapat dalam daftar merek/barang yang tidak dapat ditukarkan yang terdapat pada Situs kami.

  1. Tanggung Jawab

Konten yang ditampilkan di Situs ini disediakan tanpa jaminan, kondisi atau garansi untuk akurasinya. Kecuali dinyatakan sebaliknya dan sejauh yang diizinkan oleh hukum, Cart2Shop.com dan pemasoknya, penyedia konten dan pengiklan dengan tegas mengecualikan semua kondisi, jaminan dan persyaratan lain yang dinyatakan mungkin akan tersirat oleh undang-undang, hukum umum atau hukum ekuitas dan tidak bertanggung jawab atas kerusakan apapun, termasuk tidak terbatas pada kerugian langsung, tidak langsung, khusus, konsekuensial, menghukum atau insidental, atau ganti rugi atas kehilangan penggunaan, keuntungan, data atau wujud lainnya, kerusakan niat baik atau reputasi, atau biaya pengadaan barang dan jasa pengganti, yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan, ketidakmampuan untuk menggunakan, kinerja atau kegagalan dari Situs ini dan setiap materi yang ditempatkan padanya, terlepas dari apakah kerusakan tersebut diduga atau timbul dalam kontrak, kesalahan, ekuitas, restitusi, oleh undang-undang, menurut hukum umum atau sebaliknya.

  1. Penjaminan

Anda setuju untuk melindungi, menjaga, membela, membebaskan dan tidak menyakiti Cart2Shop.com dimulai dari para direktur, pejabat, karyawan, konsultan, agen, dari setiap dan semua klaim pihak ketiga, kewajiban, kerusakan dan / atau biaya (termasuk namun tidak terbatas pada, biaya hukum) yang timbul dari penggunaan Situs ini atau pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

  1. Pengaduan Manajemen

9.1      Cart2Shop.com akan melaksanakan kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan dengan sesuai.

9.2      Kami menempatkan nilai besar pada kepuasan pelanggan kami. Anda dapat menghubungi kami setiap saat menggunakan rincian kontak yang tercantum dalam Situs ini. Kami akan berusaha untuk mengatasi masalah Anda secepat mungkin dan akan menghubungi Anda untuk pemeriksaan berkaitan keluhan terkait. Dalam kasus jaminan, produsen sering kali harus terlibat, dan karena itu mungkin memakan waktu lebih lama untuk menyelesaikan atau mengatasi keluhan.

9.3 Dalam hal keluhan, akan sangat membantu kami jika Anda bisa menggambarkan objek keluhan Anda seakurat mungkin dan, jika memungkinkan, kirimkan salinan Pesanan atau setidaknya nomor Pesanan bahwa kami memberikan Anda dalam Konfirmasi Pesanan. Dalam kasus yang jarang terjadi email Anda dapat terjebak dalam filter spam kami atau tidak sampai pada kami, atau korespondensi yang kami kirimkan kepada Anda mungkin sebaliknya tidak mencapai Anda.

  1. Keadaan di Luar Kendali Kami (FORCE MAJEURE)

10.1    Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda untuk setiap pelanggaran, hambatan atau keterlambatan dalam pelaksanaan Kontrak disebabkan oleh apapun di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

(a)   Pemogokan, lock-out atau tindakan industrial lainnya.

(b) Keributan sipil, kerusuhan, invasi, serangan teroris atau ancaman serangan teroris, perang (baik dinyatakan atau tidak) atau ancaman atau persiapan untuk perang.

(c) Kebakaran, ledakan, badai, banjir, gempa bumi, longsor, wabah atau bencana alam lainnya.

(d) Ketidakmungkinan penggunaan kereta api, pesawat pengirim, alat transportasi bermotor atau alat transportasi lainnya baik publik atau swasta.

(e)   Ketidakmungkinan penggunaan jaringan telekomunikasi publik atau swasta.

(f) Tindakan, keputusan, undang-undang, peraturan atau pembatasan dari pemerintah, pengiriman, pos atau aksi mogok transportasi lain yang berkaitan, kegagalan atau kecelakaan.

10.2    Dalam keadaan bahwa peristiwa Force Majeure berlangsung selama lebih dari satu minggu, baik Anda atau kami dapat mengakhiri Kontrak segera dengan pemberitahuan tertulis dan tanpa Kewajiban selain pengembalian Produk yang sudah dibayar oleh Anda dan tidak dikirimkan.

10.3    Jika kami telah memberikan Kontrak untuk menyediakan produk yang identik atau mirip dengan lebih dari satu pelanggan dan dicegah dari sepenuhnya memenuhi kewajiban kami kepada Anda karena alasan adanya Force Majeure, kami mempunyai keputusan mutlak Kontrak mana saja yang berlaku.

10.4    Kami memiliki kebijaksanaan mutlak pada solusi yang kami ambil dalam memenuhi kewajiban kami di bawah Kontrak meskipun terjadi Force Majeure.

  1. Pemberitahuan

Setiap pemberitahuan berdasarkan Kontrak akan diberikan secara tertulis baik melalui surat atau email kepada pihak yang bersangkutan di alamat atau alamat e-mail terakhir yang diketahui.

(a)       Pemberitahuan yang diberikan oleh pos harus dianggap telah diberikan dalam dua (2) Hari Kerja yang dikirimkan ke alamat penerima di Indonesia.

(b)       Setiap pemberitahuan yang diberikan melalui email dianggap telah diberikan dalam waktu dua (2) Hari email dikirim.

(c)       Dalam membuktikan layanan, harus cukup untuk membuktikan bahwa surat atau email tersebut benar-benar dikirimkan dan mungkin dikirimkan sebagai surat pengiriman prabayar atau data pengiriman atau laporan pengiriman diterima.

  1. Link ke Situs

12.1    Anda dapat membuat link ke halaman depan kami, asalkan Anda melakukannya dengan cara yang legal dan tidak bertujuan untuk merusak reputasi kami atau mengambil keuntungan dari itu, tetapi Anda tidak boleh membangun link sedemikian rupa untuk menunjukkan bentuk asosiasi, persetujuan atau dukungan dari pihak kami apabila tidak ada.

12.2    Anda tidak boleh membuat link dari setiap situs yang tidak dimiliki oleh Anda.

12.3    Situs ini tidak boleh dibingkai pada Situs lain, atau mungkin Anda membuat link ke bagian manapun dari Situs ini selain halaman depan. Kami berhak untuk menarik izin penghubungan tanpa pemberitahuan.

  1. Pembebasan

Tidak ada kegagalan atau penundaan oleh kami atau Anda dalam melaksanakan hak berdasarkan Syarat dan Ketentuan atau Kontrak diabaikannya hak tersebut atau memperpanjang atau mempengaruhi peristiwa lain atau merusak hak atau upaya hukum dalam hal ini cara mengubah atau mengurangi hak-hak kami atau Anda di bawah Syarat dan Ketentuan atau kontrak.

  1. Lain Lain

Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini setiap saat. Semua perubahan Syarat dan Ketentuan ini akan diposting secara online. Penggunaan Situs akan dianggap merupakan penerimaan Syarat dan Ketentuan baru.

Ketika Anda mengirimkan Pesanan ke Situs, Anda setuju bahwa Anda melakukannya dan tunduk pada Syarat dan Ketentuan yang berlaku pada tanggal yang Anda kirimkan Pesanan Anda. Anda bertanggung jawab untuk meninjau Syarat dan Ketentuan terbaru setiap kali Anda mengirimkan Pesanan Anda.